DiplomarbeitSystematische Gestaltung des Wissenstransfers-Wirkungsanalyse von Gestaltungsma?nahmen

Die Diplomarbeit ?Systematische Gestaltung des Wissenstransfers: Eine Wirkungsanalyse von Gestaltungsma?nahmen? von J?rg Trojan leistet einen konzeptionellen Beitrag zu einer situativ gepr?gten systematischen Gestaltung des Wissenstransfers....

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Fassung Januar 2001

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Die Diplomarbeit ?Systematische Gestaltung des Wissenstransfers: Eine Wirkungsanalyse von Gestaltungsma?nahmen? von J?rg Trojan leistet einen konzeptionellen Beitrag zu einer situativ gepr?gten systematischen Gestaltung des Wissenstransfers. Aufbauend auf dem ?Kontingenzmodell des Wissenstransfers? von Trittmann sowie weiterer Quellen, wird die Wirkung von Gestaltungsma?nahmen des Wissenstransfers aus den Dimensionen ?Technische Infrastruktur?, ?Aufbauorganisation?, ?Ablauforganisation?, ?Koordination? und ?Motivation? auf die Wissenstransferzielsetzungen ?Wiederverwendung? und ?Innovation? untersucht. Ausgehend von der Darstellung der strategischen Bedeutung von Wissen f¨¹r Organisationen und daraus ableitbaren Wissenstransferzielsetzungen werden relevante Gestaltungsma?nahmen des Wissenstransfers identifiziert und ¨¹ber die Formulierung von Wirkungshypothesen mit den Wissenstransferzielsetzungen in Verbindung gesetzt. Anschlie?end werden die kontextbezogenen Einflu?faktoren ?Kognitive Dissonanz?, ?Komplexit?t des Wissens?, ?Nachfrage nach Wissen? und die ?Managementphilosophie? in den Untersuchungsgegenstand einbezogen und hinsichtlich ihrer Wirkung auf die Hypothesen diskutiert. Insgesamt konnten 13 Wirkungszusammenh?nge, sieben im Hinblick auf ?Wiederverwendung? und sechs im Hinblick auf ?Innovation?, detailliert betrachtet werden.Als zentrale Ergebnisse der Untersuchung k?nnen zum einen festgestellt werden, da? als gr??ter Hemmfaktor bei der Verfolgung der Wissenstransferzielsetzung ?Wiederverwendung? die ?Komplexit?t des Wissens? identifiziert werden kann. Bei 86% der Gestaltungsma?nahmen kann es bei Existenz einer hohen Wissenskomplexit?t zu einer kompletten Hemmung der positiven Wirkung auf das Erreichen der Wissenstransferzielsetzung kommen. Sogar bei 100% der Gestaltungsma?nahmen kommt es dabei mindestens zu einer geringen Hemmwirkung. Zum anderen kann als gr??tes Problem bei der Verfolgung der Wissenstransferzielsetzung ?Innovation? eine autorit?r gepr?gte Managementphilosophie festgestellt werden. Bei 66% der innerhalb dieser Arbeit mit Blick auf die Wissenstransferzielsetzung ?Innovation? untersuchten Gestaltungsma?nahmen konnte, eine komplette Hemmwirkung dahingehend begr¨¹ndet werden.



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